Termeni și condiții

Hatz RCA (https://hatzrca.ro) este un brand comercial. Distribuția de asigurări se face prin HÂTZ INSURANCE AGENT DE ASIGURARE S.R.L., CUI 55636189, J2026055898009, sediu Şos. Iancului nr. 45, Sector 2, București, 021718, înscrisă în registrul intermediarilor ASF sub codul RAJ-576039, asistent în brokeraj pentru DEXASIG BROKER DE ASIGURARE S.R.L.

Intermediar principal: DEXASIG BROKER DE ASIGURARE S.R.L., CUI 23375050, J2008000680132, capital social 150.000 lei, sediu Str. Ion Adam nr. 20, Mun. Constanța, Jud. Constanța, 900620, înscrisă în Registrul Brokerilor de Asigurare la ASF sub nr. RBK-475/2008, autorizată prin decizia nr. 307/15.04.2008.

Polița este emisă de asigurătorul pe care îl alegi, care răspunde pentru acoperire și pentru plata daunelor.

Contact: office@hatzinsurance.ro, 0771649382.

Distribuția se face conform Legii nr. 236/2018 privind distribuția de asigurări și Normei ASF nr. 22/2021, iar vânzarea la distanță conform Normei ASF nr. 15/2015 și legislației privind comerțul electronic.

Polița RCA este reglementată de Legea nr. 132/2017 și de Norma ASF nr. 20/2017.

Site-ul se adresează persoanelor majore, cu capacitate deplină de exercițiu și cu respectarea datelor de la secțiunea 5.

Doar RCA, pentru autoturisme, autoturisme de teren, autoturisme mixte, motociclete, motociclete cu atas, motocicluri, autoutilitare până la 3,5 t și autospecializate de marfă până la 3,5 t înmatriculate în România sau în vederea înmatriculării în România, pe 6 sau 12 luni, atât pentru persoane fizice, cât și pentru firme.

Vindem online doar pentru vehicule cu uz privat sau personal, adică folosite personal ori pentru deplasările obișnuite ale firmei. Nu vindem online când mașina e folosită contra cost sau într-o activitate cu risc ridicat, de exemplu taxi, ride-sharing, rent-a-car, școală de șoferi, pază și protecție, curierat, distribuție, transport de persoane sau de marfă.

Nu vindem online nici pentru autovehicule speciale, autosanitare, autorulote, autobuze, tractoare, vehicule cu 2 roți și motor, cvadricicluri, cvadricicluri ușoare, mopede, remorci, autoremorchere, autotractoare, autovehicule speciale de marfă, vehicule supuse înregistrării și utilaje. Pentru acestea te punem în legătură cu brokerul, care face oferta.

Folosirea mașinii și starea înmatriculării nu se pot citi din datele vehiculului, așa că le confirmi tu în pasul Auto. Dacă nu se potrivesc, fluxul se oprește acolo și primești datele de contact ale brokerului.

Datele pe care le completezi se trimit asigurătorilor, prin platforma de intermediere Insuretech, pentru calculul primei. Prețurile vin de la asigurători; noi nu le modificăm.

Ofertele sunt valabile până la data menționată de fiecare asigurător. Dacă expiră, este necesară o ofertă nouă.

Prețul pe care îl vezi pe ofertă este prețul pe care îl plătești: nu recalculăm nimic la plată.

Primele de asigurare nu sunt purtătoare de TVA.

Clasa Bonus-Malus se aplică automat de către asigurător, pe baza CNP-ului sau CUI-ului și a seriei de șasiu.

Decontarea directă este opțională, dar se afișează la fiecare ofertă.

Declari că ai împlinit 18 ani și că ai capacitate deplină de exercițiu. Pentru firme, declari că ai mandatul de a încheia polița în numele firmei.

Declari că datele introduse sunt reale, complete și corecte, ale tale sau ale persoanei pentru care încheii polița.

Declari că ești proprietarul vehiculului sau că ai dreptul să îl asiguri și că deții în original documentele care dovedesc asta: certificatul de înmatriculare sau cartea de identitate a vehiculului, actul de identitate și, după caz, actul de dobândire a vehiculului.

Declarațiile de mai sus sunt luate în calcul de asigurător la emitere. Datele incorecte sau incomplete pot duce la o poliță nulă sau la anularea comenzii, cu restituirea sumei plătite, iar la daună asigurătorul își poate recupera despăgubirea de la cel care a declarat fals.

Asigurătorul poate cere documentele justificative, inclusiv după emitere, pentru clarificări sau modificări.

Șoferii declarați sunt opționali: îi treci doar dacă vrei să apară pe poliță.

Cerințele și nevoile tale se evaluează pe baza datelor pe care le completezi. Nu oferim consultanță personalizată: alegerea asigurătorului, a perioadei și a opțiunilor este a ta, conform Normei ASF nr. 22/2021.

Fiecare ofertă are atașat documentul de informare privind produsul (PID) al asigurătorului, disponibil înainte de plată. Nu afișăm o ofertă fără PID.

Dacă vrei consultanță personalizată, o poți cere brokerului pe canalele lui; în acest caz polița nu se mai poate emite automat din site.

Plata se face exclusiv online, cu cardul, în lei, prin procesator de plăți autorizat. Nu încasăm numerar și nu emitem cu plata prin ordin de plată.

Datele cardului se introduc pe pagina securizată a procesatorului. Site-ul nu vede și nu stochează datele cardului.

Nu se pot face plăți parțiale și nu percepem comision de la tine: remunerația distribuitorului este comisionul inclus în prima de asigurare, plătit de asigurător.

După confirmarea plății, polița este emisă de asigurător și trimisă pe adresa de email pe care ai completat-o.

Polița RCA este valabilă în format electronic, inclusiv tipărită pe hârtie albă sau prezentată de pe telefon.

Dacă emiterea automată nu reușește la asigurător, departamentul de suport va emite polița și ți-o va trimite pe email.

Polița RCA poate încetă numai în cazurile prevăzute de Legea nr. 132/2017, de exemplu radierea sau înstrăinarea vehiculului ori dubla asigurare. Prima se restituie proporțional cu perioada rămasă, dacă nu s-au plătit sau datorat despăgubiri.

Dacă ești consumator, adică persoană fizică ce acționează în afara activității tale profesionale, te poți retrage din contractul de asigurare în 14 zile calendaristice de la încheierea lui, fără penalități și fără să dai un motiv (art. 16^2 din OUG nr. 34/2014). Perioada curge de la încheierea contractului sau, dacă e ulterioară, de la data la care primești termenii și informațiile precontractuale. Dreptul nu se aplică persoanelor juridice.

Ce se întâmplă cu prima depinde de situația poliței:

1. Polița nu a intrat în valabilitate: contractul se anulează integral, iar prima achitată se returnează 100%, fără taxe sau penalități.

2. Polița a intrat în valabilitate și nu are daune: contractul încetează la data notificării. Asigurătorul reține doar suma corespunzătoare zilelor deja parcurse, iar restul banilor se restituie pro-rata.

3. Polița a intrat în valabilitate și are daune: dacă în această perioadă s-a produs un accident din vina asiguratului (există dosar de daună sau despăgubire plătită), contractul se poate denunța, însă asigurătorul nu mai restituie nicio sumă de bani.

Sumele care se restituie se plătesc în cel mult 30 de zile calendaristice de la notificarea retragerii (art. 16^3 din OUG nr. 34/2014).

Retragerea se face online, prin funcția „Retragere din contract” din subsolul oricărei pagini a site-ului (Hatz RCA, pagina /retragere): completezi declarația, apoi apeși „Confirmați retragerea”, iar confirmarea ți-o trimitem pe e-mail, cu data și ora. Cererea ajunge la suportul brokerului, DEXASIG BROKER DE ASIGURARE S.R.L., care o rezolvă sau direct, la email clienti@dexasig.ro, telefon 0241 661 066, scrisoare la Str. Ion Adam nr. 20, Mun. Constanța, Jud. Constanța, 900620. Poți anunța retragerea prin orice mijloc care poate fi probat, înainte de expirarea celor 14 zile; notificarea trimisă în termen se socotește în termen.

Reține că, după retragere, vehiculul rămâne fără RCA valabil, iar obligația de a avea RCA rămâne la tine.

Cererile de restituire se transmit brokerului, la datele de contact din secțiunea de reclamații.

Dacă cel puțin 3 asigurători diferiți oferă, pentru 12 luni, prime mai mari decât tariful de referință ASF pentru vehiculul și clasa ta Bonus-Malus, înmulțit cu coeficientul (factorul N) stabilit de Biroul Asigurătorilor de Autovehicule din România (BAAR), ești asigurat cu risc ridicat (Legea nr. 132/2017, art. 2 pct. 5 și art. 19).

În acest caz poți cere BAAR alocarea unui asigurător, la public.riscridicat.ro sau pe baar.ro, secțiunea „Asigurați cu risc ridicat”. BAAR nu emite polițe: alocă asigurătorul, iar polița se încheie apoi cu acesta.

Transmiterea de date false, tentativele de fraudă, folosirea de programe automate (boți, scraping), phishing, suprasolicitarea sistemelor sau orice folosire contrară scopului site-ului.

Accesul poate fi restricționat în aceste cazuri, iar faptele pot fi sesizate autorităților.

Petițiile se adresează brokerului, DEXASIG BROKER DE ASIGURARE S.R.L., pe email la clienti@dexasig.ro, prin poștă la Str. Ion Adam nr. 20, Mun. Constanța, Jud. Constanța, 900620 sau prin formularul de pe https://dexasig.ro/contact.

Include numele complet, datele de contact, descrierea situației și documentele relevante. Răspunsul vine în cel mult 30 de zile calendaristice.

Dacă răspunsul nu te mulțumește, te poți adresa asigurătorului care a emis polița sau SAL-Fin, entitatea de soluționare alternativă a litigiilor din domeniul financiar (office@salfin.ro, salfin.ro). Ca ultimă etapă, te poți adresa Autorității de Supraveghere Financiară sau instanțelor de judecată.

Informații despre Fondul de Garantare a Asiguraților se găsesc pe fgaromania.ro.

Numele Hatz RCA, conținutul, elementele grafice și software-ul site-ului sunt protejate de lege. Folosirea lor în scop comercial, copierea sau înregistrarea de mărci ori domenii similare se fac doar cu acord scris.

Se aplică legea română, iar competența aparține instanțelor din România.

Nu răspundem pentru neexecutări provocate de evenimente externe, imprevizibile și insurmontabile, în condițiile legii.

Putem modifica acest text; versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la momentul folosirii lui.